Widerrufsrecht
Rückgabe, Umtausch und Widerruf
Rückgaben
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kannst du uns per E-Mail unter
kontaktieren.
Bitte gib dabei möglichst deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurückgeben möchtest.
Die Artikel sollten ungetragen, ungewaschen, frei von Beschädigungen und möglichst mit allen Etiketten sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Diese Voraussetzungen schränken dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich.
Der schnellste Weg, einen anderen Artikel oder eine andere Größe zu erhalten, ist die Rücksendung des erhaltenen Artikels und eine separate Neubestellung des gewünschten Artikels.
Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail, per Brief oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Charmant UG (haftungsbeschränkt)
Blumenstraße 7
85598 Baldham
Deutschland
E-Mail: support@lart-charmant.com
Auf unserer Website steht dir außerdem eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ kannst du deinen Widerruf elektronisch übermitteln. Nach der Übermittlung erhältst du unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
Du kannst für deinen Widerruf das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der von dir gewählten günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Bitte sende die Ware ungetragen, ungewaschen, frei von Beschädigungen und möglichst mit allen Etiketten sowie in der Originalverpackung zurück.
Das Fehlen der Originalverpackung oder der Etiketten führt nicht automatisch zum Ausschluss deines gesetzlichen Widerrufsrechts.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto angezeigt wird.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir die Rückerstattung veranlasst haben, kontaktiere uns bitte unter:
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Charmant UG (haftungsbeschränkt)
Blumenstraße 7
85598 Baldham
Deutschland
E-Mail: support@lart-charmant.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware beziehungsweise Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers:
Bestellnummer, falls vorhanden:
E-Mail-Adresse, falls vorhanden:
Datum:
Unterschrift der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
